スタッフのキャラ作り
今週の日曜日2月18日は
愛玩動物看護師の国家試験があるため休診とさせていただきます。
2月24日、25日の土日は内科学アカデミーという学会に参加してくるので
休診とさせていただきます。
その代わりと言ってはなんですが、2月23日は金曜日ですが診察しますので
お許しいただけますと嬉しいです。
18日の国家試験に向けて
すずちゃんは患者様から御守りやプレゼントを頂いたり
応援のお言葉をたくさん頂いている状況です。
中には、合格後のプレゼントは何が良いか聞いておいて下さい、と
僕におっしゃってくださった方もいらっしゃいます。
本当に皆様ありがとうございます。
彼女はたくさんの人から頂いた応援を力にして頑張ってきてくれると思います。
そうやって多くの患者様から応援してもらえるのは
ひとえに彼女の性格や頑張りをみんなが知っているからだと思いますし
彼女の人間性によるところが大きいのだと思います。
こうやって患者様に病院のスタッフのことを心から応援していただけるのは
すごく嬉しいことですし
こういう時は、自分で言うのもなんですが
ここは良い動物病院だなあって思います。
4月から新しい看護師さんが2人仲間に加わることになっておりますし
これからも獣医さん、愛玩動物看護師さん、その他の病院スタッフなどなど
増えてくることにはなると思います。
できれば、一人一人の魅力や人間性、得意分野や強みなんかを
皆んなで共有していきたいと思いますし
可能なら患者様にもある程度
スタッフそれぞれの特性やキャラなどを知っていただくことも大事なのかなって思っています。
ただの動物病院の1人のスタッフというよりは
患者様皆さんがスタッフ一人一人のお名前を覚えてくれているような
そういう雰囲気の病院を作っていきたいなって思います。
あんまり患者さんとの距離感が近くなり過ぎると
動物たちにも感情移入し過ぎてしまって辛いことも多くなるよって言われたりしますが
そこはもう感情丸出しで完全に自分たちの子みたいな感じで治療にあたっても良いんじゃないかって思います。
何がなんでも助けるんじゃーって思って
スタッフみんなが頑張ってくれる動物病院とか素敵じゃないですか?
賛否両論あるとは思いますが
僕は病院と患者様の距離感は縮めて良いんじゃないかって考えています。
働くということは命の時間をそこに削ることでもあると思います。
どうせ自分の命を懸けて動物の治療に臨むのなら
その対象は
自分たちの大切な患者さんである方が良いと思うんですよね。
各々のスタッフにとって患者さんを大事な存在だと認識してもらうためにも
患者さんにとってそれぞれのスタッフが大切な存在だと認識して欲しいわけです。
スタッフ皆んなが患者さん全員に、自分の子を治療するかのように精一杯頑張れるような
患者様皆さんがこの動物病院のスタッフに自分の子を任せたいと思えるような
そういう関係性が
獣医さんだけじゃなくて
動物病院各スタッフと患者様との間で構築できたら良いのかなあと思うわけです。
色々と書きましたが
とりあえず、18日はお休みを頂きますが
皆んなで鈴木看護師を応援しましょう!
それでは、今日はこの辺で失礼いたします。
スタッフ皆んなが患者さん全員に、自分の子を治療するかのように精一杯頑張れるような
患者様皆さんがこの動物病院のスタッフに自分の子を任せたいと思えるような
そういう関係性が
獣医さんだけじゃなくて
動物病院各スタッフと患者様との間で構築できたら、、、。
賛否両論あるとは思いますが私個人はとても素敵なことだと思いますし、現在もそれに近いのではないかと感じます。
私達も亡き我が家の愛犬も、先生・鈴ちゃんスタッフさんが大好きでしたし。
先生、いっぱいお勉強して来て下さい。
鈴ちゃん、合格を心より祈っています。
>ジャックまま様
コメントありがとうございます。
まさかブログも読んでくださっているとは思わず、嬉しい限りです。
これからも見守っていただけますと嬉しいです。
そのようにおっしゃっていただけると、当院としてもすごく嬉しいですし
今のやり方を続けて行こうかなって思います。
僕も含め動物病院で働くスタッフも、患者様も同じ人間ですし
ただただ事務的に医療行為を行うんじゃなくて
共感のできる感情のこもった対応とでも言いますか、人間らしさが必要なんじゃないかなって思っています。
その方が結果的に医療面もうまくいくんじゃないかなと。
これからもたくさんの人に応援される動物病院であれるよう頑張りたいと思います。
たくさん勉強してきます。
ありがとうございます!
まだみなとまちアニマルクリニックさんで診てもらって半年なので、なかなか先生や看護師さんやスタッフさんと親しくお話し出来ませんが、本当に皆様にはいつも親身になっていただき感謝しています。すずちゃんさん国家試験頑張ってくださいね!私も陰ながら応援させていただきます。それとこれからもうちの琥珀を宜しくお願い致します。
>久田様
いつもありがとうございます!
琥珀さんはあんまり病院自体は好きじゃないかもしれないですが
いつも診察させていただいてありがとうございます。
応援していただけることを力に変えて、動物たちやご家族様に還元していくことができたら良いなと考えています。
これからも精一杯頑張りますので、こちらこそよろしくお願いいたします。