相手への配慮
相手の話に対して相槌をすること。
挨拶をしっかりすること。
何かをしてもらったらお礼をきちんと述べること。
時間を守ること。
こういうことは社会の中で誰かしらと関わりを持って生きていく以上
当たり前にできないといけないことだと思います。
というよりも
別に物凄く頑張らないとできない、とかいうことではないのだから
やればいいと思うんですよね。
やらない人はきっと相手のことを考えない人なんだろうなと思うわけです。
その行動を取って相手がどう感じるかを考えれば
自然とお礼は述べると思いますし、時間は守ると思います。
動物病院にも営業の方って定期的にいらっしゃいます。
薬の業者さん、医療機器のメーカーさん
電光掲示板の業者さんや、駅や道路の看板広告の業者さんまで
動物病院の運営に関わる色々な方がいらっしゃいます。
僕は基本的に
このホームページのブログだったり、アメブロの方だったり、当院のインスタだったりを
全く見たこともないような方々と仕事をしようとはあまり思いません。
というか、僕が営業の人で
本気で自社の製品を売り込みたいなら
相手の病院の情報を収集できるだけ収集するかと思います。
その上で、得た情報を頭に全て叩き込んだ上で行なうのが営業なんじゃないかと思います。
僕らだって人間なんで
自分たちの病院のことをきちんと知ってくれていて
その上、褒めてもらえたりしたら
少なくとも嫌な感情は抱きません。
もし本当に必要になったらその営業の方の会社と取引をしようと考えます。
みんなそうだと思うんですよね。
時間だってそうです。
きちんとアポを取ってくれるのはもちろんですが
こちらの診察状況であったり
動物病院というものの特性をきちんと把握した時間帯に
連絡や約束を考慮してくださる業者さんと
全く何も考えなしに急に電話をかけてくる営業さんがいらっしゃいます。
どちらが相手に対する配慮があるか、一目瞭然かと思います。
立場的にどっちが上で、どっちが下だとか
どっちが歳上でどっちが歳下かとかそういうのがあるのかもしれません。
それはそうかもしれませんが
仕事をする以上、そこは対等な人間だと思いますし
相手への配慮、相手の尊厳を重んじることというのは
ある程度どんなタイミングでも持つべきじゃないかと思うんですね。
そうやってお互いにお互いのことをきちんと配慮し合える人達と
仕事はしたいもんですね。
今日はこれくらいで終わりにします。
それでは。失礼いたします。