最近の悩み
ここ2ヶ月間ぐらい
良い内容にしろ、悪い内容にしろ
googleの口コミが増えていないという事実に
個人的には結構悩んでいます。
いや、そんなものどうでもいいでしょ、と言われるとは思いますが
静岡市という地域の中では
歴史がかなり浅い当院にとって
googleにおける評価というものはかなり重要なのです。
最近の人は、動物病院を探す際には
多くの場合、googleで一度は検索されると思いますし
そこがその動物病院に対する第一印象にもなるわけで
ある意味、動物病院の顔としては大事なわけです。
ですが、クチコミを書く行動というものは
それなりにハードルは高いだろうなって僕は思います。
僕個人が、何かしらでクチコミを書こうという衝動に駆られることがほとんどないですし
単純にちょっとめんどくさいって感じてしまうタチなので
なかなか行動まで移すことはできません。
その『めんどくささ』というなかなかの強敵に打ち勝つためには
動物病院において
病院を訪れる前をに抱いていた期待値を
大きく上回る感動を得るか、大きく下回る怒りが生じるか
そのいずれかでないと厳しいように思うんです。
今日から6月に入りましたので
5月がどうだったかを振り返ることができるわけですけれども
1ヶ月間で当院に初めて来てくださった初診の方は結構多くて
おおよそ100人ぐらいの犬猫さんが当院を初めて受診されているわけなんです。
新しく動物病院を訪れる機会というものは
良い意味でも悪い意味でも
その病院に対する期待を裏切ることのできる最大のチャンスなのかなと思っているのですが
その100回ぐらいあったチャンスをものにできないというのは
このままで大丈夫なのか、とやや不安になるわけなんです。
極端に良い印象もなかったし、すごく悪い感じでもなかったということは
それなりに期待通りということなのかもしれませんが
やっぱ仕事をするからには
人の期待を上回るぐらいの感動を与えてこそかなと
僕は思うんですけど、そんなことないんですかね。
４、５月も終わり
予防シーズンもある程度は終息したみたいなので
ここからでも何かしら変化を加えていかないとなあ、とか思うんですけど
それなりに一生懸命やっているつもりではあるわけなので
何をすれば良いか、なかなか良い案が浮かびません。
一先ず、6月は勉強を頑張りたいと考えています。
6月21日の金曜日、麻酔の基礎技能認定医の試験を受けに大宮まで行かないといけません。
麻酔に力を入れる動物病院です、って謳っておきながら
認定医の試験に落ちたとかなったら
それこそ悪い口コミがつきかねないので、頑張ろうと思います。
今回が第一回の試験で、正直どのくらいの難易度なのか
とか全くわかりませんが
レポートまで書いて申し込んだわけなので、頑張って受けてこようと思います。
こんなブログを書いてないで
早く勉強しろよって話ですよね。すみません。
そんなわけで、今日はこの辺で失礼いたします。
それでは。