値上げについての話
なんか落ち込むことが立て続きに起こって
若干気が滅入っているのと
そこからまだ立ち直れていないので
とりあえず、今日はお知らせ的なやつを。
今まで初診の方に関しては最初の診察時にカルテ作成料というのをいただいておりましたが
特に診察料みたいなのは初回はかかっておりませんでした。
そこに初診料というのを加えることになりました。
すでに同居犬・猫さんでカルテがある方は、普通に再診療となります。
あと、お薬に関して
内服薬代とは別に処方料という診療項目を追加することになりました。
なので、既存の患者さんに関して関係があるとすれば
薬をこちらから処方する際の処方料の部分だけですかね。
中東情勢の影響などもあるのでしょうが
シリンジや針、輸液セットなど、薬を分包する分包紙に至るまで
あらゆるものが値上がりしています。
それも今まで5000円だったものが6500円に、みたいな割合で上昇していくので
なかなかの値上げ幅です。
投薬用のシリンジなんて今までずっとそのままお渡ししていたわけですが
そろそろそこらへんも考え直さないといけなくなるのかもしれません。
動物用医薬品の値上げに関しても
僕らは業者からの通達を受けて
はい、わかりました、と言うしかないわけなんですけれども
結局割を食うのは患者さんで
その患者さんの不満をぶつける先は動物病院になってしまうわけで
何とも言えない気持ちになります。
フィラリアの予防薬なんかも軒並み値上げされているわけですが
調べてみたら、法律的にどうなの？みたいな
個人輸入代行業者さんのサイトに書かれてある
ネクスガードスペクトラの1番小さいサイズの値段が2200円。
うちで出している同じサイズのものも2200円。
いくら予防系のものはみんなにやって欲しいし
そこで別に儲けようともしていない、と言えども
色々と問題視されている業者さんが扱っている期限が短かったりする海外製品の価格と
動物病院で処方する国内の正規品が同じ価格というのもどうなのかなあ、と思ったり。
たぶん、個人輸入業者の価格も円安の影響とかで上がってきているんでしょうね。
そこにうちの病院の予防薬の値段が追いついていないのかなって思います。
でも、治療薬じゃないんで
診断して薬を処方して・・・って感じのものでもないですしね。
例えば、循環器疾患の際に使う利尿剤とか強心剤とかって
処方する獣医の腕の見せ所と言いますか
獣医師によって全然違うと思うんですよ。
高血圧やタンパク尿の時の血管拡張薬だったり
内分泌疾患に対するホルモンを抑える系の薬剤もそうだったりするのかなって思うんですが
そこらへんは内科的な知識や経験の差が出るところで
結構、結果を左右するものかなって思っています。
ただ、予防薬って
正直そこまでの差がでないじゃないですか。
体重の部分だったり、既往歴や薬剤へのアレルギーだったりを注意するぐらいで
ほとんどの子達は問題なく使用できるわけですし。
そこに獣医師の裁量が介入する場所がないのであれば
価格もそんなに高くなくていいんではないかな、というのが正直なところ。
でも、値上げの波が押し寄せてきているというそんな感じです。
難しいですね。
ホスピタリティも医療技術も動物病院にとって大切な要素だとは思いますが
どっちかというと、医療技術で少し推せたらなあ、って感じの動物病院ではあると思うんで
診療単価が高いですねえ、って言われるよりも
安いですねえって言われる方が、働くスタッフ一同の気持ち的には若干モヤモヤする部分があったり。。。
ただ、実際はどっちが多いかと聞かれると後者なわけなので
そこらへんは考えるべきなんでしょうね。
今後何かしらで値上げをすることがあっても
診療の満足度を落としてはダメだと考えておりますので
値上げするからにはそれなりの根拠と
パフォーマンスの向上が必須だとは考えています。
その際にはまたお知らせしたいと思います。
それでは。