5月4日水曜日の診察時間です。ゴールデンウィークも診察しております。静岡市清水区の動物病院、みなとまちアニマルクリニックです。
こんばんは。大山です。
5月4日水曜日の診察時間です。
午前中は 9時30分 から 12時 まで
午後は 14時 から 18時 まで（受付は診察終了30分前まで）となります。
よろしくお願いいたします。
誰かと話をする時に
愛想を良くしたり、笑顔で接したり
相手の言うことに対して相槌を打ったりすることというのは
話し相手のことを考えて行動ができている人だと思うのです。
逆に、何かを言われてもリアクションが薄かったり
聞いているのか聞いていないのかわからないような中途半端な返事を繰り返したりしていると
あ、この人は自分の言っていることには興味が無いんだなと感じると思いますし
話をしてくれている人の気分は悪くなることが多いように思います。
望月も良く言っていますが
相手に悪く思われることって何も得なことがないように思うんですよね。
誰かにネガティブな感情を抱かれることによって良いことってあんまり無いと思うんです。
だから基本的にどんな時でも相手が不快に感じないような対応を心がけているのですが
逆に、同じサービス業なのに
すごく愛想の悪い店員さんとか、ぶっきらぼうな対応をしてくる店員さんとかを見ていると
なんでなんだろうなあとすごく不思議に感じるわけです。
絶対、愛想の良い人の方が得すると思うんですけどね。
確かに、プライベートで何かあったのかもしれないですし
体調がすごく悪かったりするのかもしれません。
ただ、それは来ていただいているお客様には関係の無いことなんじゃないかなと思うのです。
まして僕たちの仕事は動物病院で動物の治療にあたることです。
会話の中で相手を不快にさせるようなことをしてしまえば
それが円滑な検査・治療に繋がらない事もありえます。
そうすると結果的に損を被るのは動物たちなわけですね。
一応、僕たちも動物が好きでこの仕事に就いておりますので
できればどの子にも適切な治療を施してあげたいわけです。
相手の感情をきちんと汲み取って、適切なコミュニケーションを取れる能力というものは
結果的に動物たちの命を救うことになるかもしれないわけですね。
結局何が言いたいのか方向性がわからなくなってきましたが
向かいのセブンイレブンさんによくお世話になるのですが
あそこの店員さんは皆様すごく対応が良くて
きちんとした教育がなされているのだろうなあ、といつも思います。
特に夜に出勤されているおじさまたちの対応に僕は時々感動します。
夜中のコンビニの対応とは思えないなあといつも感心しています。
当院も見習わないといけません。
動物病院として当たり前なのかもしれませんが
ホスピタリティというものもきちんとした動物病院でありたいと思います。
それでは、今日はこのへんで失礼いたします。
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当院でのご経験などをこちらに書いていただけると嬉しいです↓
お散歩の際に、こちらの動物病院をご紹介頂き、是非ともセカンドオピニオンで診て頂きたいとHPやブログ、YouTubeも拝見させて頂いており、特にこちらのつぶやきは中々楽しく見させて頂いてます！のでついこちらにコメントを残させて頂きました。腎臓の数値が少し悪くなってきた10歳のチワワです。セカンドオピニオンで検査などをお願いすることになるかと思いますが、予約なしでお伺いしても大丈夫でしょうか？？もし混雑が予想される曜日などございましたら、教えて頂けると幸いです(*^^*)急ぎませんので、なるべく避けて来院させて頂きたいと思います。
＞ララ様
この度はコメントをいただきありがとうございます。
このブログを楽しんでいただいているとのことで、非常に励みになります。ありがとうございます！！
ぜひご気軽にセカンドオピニオンに来ていただければと思います。
当院は予約制ではございませんので、来院された順番に診察をさせていただいております。
どのような検査をすすめていくか、まずはチワワさんを診せていただき現状の検査結果などを把握した上で相談していきたいと思いますので
まずは予約なしで来ていただければと思います。
混雑状況なのですが、どうしても予測不可能なことではありますので参考程度に考えていただければと思います。
土日よりは火曜・水曜あたりの平日の方が比較的混雑しないことが多いです。
ですが、急患の子の対応などが入りお待ちいただく可能性もあることはご理解いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。
これからもブログの方にもコメントいただけると嬉しいです。